ФНС России разработан сервис «Часто задаваемые вопросы», в котором собраны ответы на самые актуальные вопросы налогоплательщиков.
Для удобства и быстрого поиска все вопросы распределены по тематикам. Например, ответ на вопрос, как поступить плательщику страховых взносов в случае несогласия с суммой представленной рассрочки, можно найти в теме «Урегулирование задолженности». Граждане могут получить информацию о действующем налоговом законодательстве, ставках имущественных налогов, специальных налоговых режимах, Едином налоговом счете, об услугах налоговой службы, которые можно получить на портале Госуслуг, и по многим другим вопросам.
Также найти ответ на вопрос в сервисе можно с помощью быстрого поиска. Для этого в графе «Текст» нужно указать ключевые слова для запроса. А в блоке «10 популярных вопросов за неделю» представлена подборка самых востребованных обращений.