В поликлинике ГУЗ «Грязинская ЦРБ» поселка Матырский открылось обновленное детское поликлиническое отделение . Теперь оно будет работать по принципу «бережливого производства», которое включает в себя комфортное пребывание пациента в поликлинике и оказание необходимой помощи в максимально короткое время. Это процесс изменения к лучшему, рост взаимоуважения и взаимопонимания пациентов и медработников.
Маленьких пациентов и их родителей порадует просторный холл, обновленная понятная навигация, открытые места регистраторов, оборудованные компьютерной техникой. Посетители получают талон в комплексе электронной очереди и, сидя на удобных диванах, ждут, когда их вызовут по громкой связи к стойке регистратора. Запись на прием к врачу максимально упростилась и сократилась, а интересующую родителей информацию пояснит дежурный администратор. Маленькие пациенты тем временем могут поиграть и порисовать в игровой зоне. Мамы с детками грудного возраста при необходимости могут покормить их в удобной специально оборудованной комнате для кормления.
Это только первый этап внедрения «бережливого производства» в ГУЗ «Грязинская ЦРБ», наши поликлиники продолжат обновляться в 2020 году.
Коллектив ГУЗ «Грязинская ЦРБ» желает пациентам здоровья и работает для этого.
2019-11-11